Analista de Suporte TOTVS - RM BACKOFFICE

Inspirados e motivados pela pedagogia salesiana, difundida através dos sonhos de Dom Bosco e seus apoiadores, somos agentes transformadores através do amor, educação, e da fé em nossa geração. É neste espírito de acolhimento que viemos lhe convidar a integrar a família salesiana.

Em busca de um profissional com experiência em suporte técnico especializado em módulos financeiros da plataforma TOTVS, com foco no backoffice. Atuando diretamente no atendimento a clientes, oferecendo suporte remoto e presencial, e garantindo a solução de problemas relacionados ao uso e funcionamento dos sistemas financeiros, como contas a pagar, contas a receber, conciliações bancárias e fluxo de caixa.

• Atendimento e suporte técnico aos usuários do sistema TOTVS.
• Diagnóstico e solução de problemas relacionados ao módulo financeiro.
• Parametrização e configuração dos módulos financeiros de acordo com as necessidades dos clientes.
• Treinamento de usuários e desenvolvimento de materiais de apoio.
• Suporte na atualização e melhorias dos módulos, visando otimização de processos financeiros.
• Interação com equipes de desenvolvimento e consultoria para solucionar demandas complexas.
• Elaboração de relatórios de performance e acompanhamento de indicadores de suporte.

• Conhecimento nos módulos do sistema TOTVS RM da área Finaceira;
• Experiência no desenvolvimento de relatórios, cubos e dashboards gerenciais;
• Experiência em implantação, migração e parametrizações do sistema;
• Experiencia no levantamento de requisitos e desenho de processos de negócio;
• Experiência na realização de treinamento, documentação e suporte aos usuários;
• Domínio em linguagem SQL.
• Superior completo ou em andamento em Análise de Sistemas; Engenharia de Computação; Ciências da Computação; Tecnologia em Desenvolvimento de Software; Tecnologia em Banco de Dados ou equivalentes.

• Disponibilidade para início imediato.
• Segunda à sexta-feira, das 8h00 às 17h00.
• Regime CLT.

♿ Todas as nossas oportunidades são extensivas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

A Inspetoria São João Bosco (ISJB) é parte de uma instituição global com presença em diversos países do redor do mundo, os Salesianos. Em todo planeta, os Salesianos são conhecidos por suas obras educacionais, de ação social e evangelização, e, no Brasil, somos divididos em inspetorias, organizadas por divisão geográfica.

A ISJB é mantenedora de unidades nos estados de Minas Gerais, Espírito Santo, Rio de Janeiro, Goiás, Distrito Federal e Tocantins e nosso Centro Inspetorial (a sede administrativa) se localiza em Belo Horizonte/MG. São 14 comunidades canônicas, que gerenciam as obras, que se dividem nos seguintes segmentos de atuação:

SEGMENTO EDUCAÇÃO

A ISJB é responsável por 12 Escolas Salesianas espalhadas pelo Brasil, que atuam desde a educação infantil até o ensino médio e um Centro Universitário, o UniSales, na cidade de Vitória/ES. Uma educação católica de excelência, que se utiliza das mais avançadas técnicas pedagógicas contemporâneas.

SEGMENTO AÇÃO SOCIAL

A ISJB mantém em sua área de atuação geográfica 4 CESAMs, que são referência nacional na aprendizagem juvenil profissionalizante, além de 5 Centros Juvenis, 1 Pré-vestibular social, 20 Oratórios Festivos e 3 Oratórios diários. É o legado de Dom Bosco, e o seu reconhecido método preventivo em ação, para quem mais precisa.

SEGMENTO PASTORAL (EVANGELIZAÇÃO)

Somos Salesianos de Dom Bosco, e na esfera pastoral, a ISJB mantém 12 paróquias e 6 capelas salesianas, além de suas obras de formação religiosa (um aspirantado, um pré-noviciado e um noviciado), uma Casa de Retiro e um Centro de Documentação.

SEDE DA MANTENEDORA - CENTRO INSPETORIAL DA ISJB

Localizado em Belo Horizonte/MG, é responsável pela administração das obras em escala nacional, e onde estão sediados os escritórios administrativos da inspetoria.

Para conhecer mais sobre as áreas de atuação e ter acesso à lista completa de cidades onde temos obras mantidas pela ISJB, acesse nosso site: https://www.salesianos.br/.