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Assistente de Relacionamento

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Inspirados e motivados pela pedagogia salesiana, difundida através dos sonhos de Dom Bosco e seus apoiadores, somos agentes transformadores através do amor, educação, e da fé em nossa geração. É neste espírito de acolhimento que viemos lhe convidar a integrar a família salesiana.


O Assistente de Relacionamento será responsável por manter e fortalecer o relacionamento com clientes, fornecendo suporte e atendimento de alta qualidade. Este profissional atuará como ponto de contato principal, assegurando a satisfação e fidelização dos clientes.

Responsabilidades e atribuições

  • Identificar potenciais empresas clientes/parceiros para o serviço da unidade e visita-los para apresentar o trabalho desenvolvido; 
  • Realizar visitas para fidelização do cliente/parceiros  e prospecção de novos; 
  • Criar e manter cadastro atualizado dos potenciais clientes/parceiros e apresentar à diretoria da unidade relatórios do trabalho realizado de captação; 
  • Dar suporte à promoção de parcerias para eventos e para os serviços  da Unidade. 
  • Apoiar na organização de ações e eventos internos e externos; 
  • Zelar pela visibilidade da atuação da Instituição na sociedade, propondo e divulgando trabalhos em meios de comunicação e eventos diversos, de modo a garantir novas parcerias; 
  • Monitorar os resultados do trabalho de captação e desenvolver ações buscando o fortalecimento do relacionamento com os clientes/parceiros; 
  • Preservar limpo e organizado o local de trabalho, equipamentos e materiais, a fim de manter boas condições de uso e preservar os aspectos de saúde ocupacional e meio ambiente; 
  • Executar as atividades conforme as orientações e prioridades dos serviços determinados pelo Gerente (Administrativo-Financeiro), obedecendo às normas e procedimentos da Instituição com qualidade e segurança; 
  • Manter-se atualizado quanto a novos procedimentos e processos inerentes à sua área de atuação; 
  • Participar de grupos de formação humana, social e espiritual, juntamente com os demais colaboradores/educadores da Instituição, visando à discussão e reflexão de temas pertinentes, assim como a preservação da Salesianidade; 
  • Executar outras atividades correlatas do mesmo nível de dificuldade, quando solicitado. 

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo, preferencialmente com curso superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções similares.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Habilidade em resolver problemas e lidar com situações de conflito.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e Microsoft Office.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente.

Informações adicionais

A Inspetoria São João Bosco, Salesianos, não realiza o processo seletivo por empresas terceiras. Todos os processos de recrutamento são realizados diretamente pelas unidades sem a necessidade de investimento financeiro.


♿ Todas as nossas oportunidades são extensivas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.


Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Etapa - Entrevista com RH
  3. Etapa 3: Etapa - Entrevista com Gestor(a)
  4. Etapa 4: Avaliação Comportamental
  5. Etapa 5: Contratação

Descrição da empresa

A Inspetoria São João Bosco (ISJB) é parte de uma instituição global com presença em diversos países do redor do mundo, os Salesianos. Em todo planeta, os Salesianos são conhecidos por suas obras educacionais, de ação social e evangelização, e, no Brasil, somos divididos em inspetorias, organizadas por divisão geográfica.


A ISJB é mantenedora de unidades nos estados de Minas Gerais, Espírito Santo, Rio de Janeiro, Goiás, Distrito Federal e Tocantins e nosso Centro Inspetorial (a sede administrativa) se localiza em Belo Horizonte/MG. São 14 comunidades canônicas, que gerenciam as obras, que se dividem nos seguintes segmentos de atuação:


SEGMENTO EDUCAÇÃO

A ISJB é responsável por 12 Escolas Salesianas espalhadas pelo Brasil, que atuam desde a educação infantil até o ensino médio e um Centro Universitário, o UniSales, na cidade de Vitória/ES. Uma educação católica de excelência, que se utiliza das mais avançadas técnicas pedagógicas contemporâneas.


SEGMENTO AÇÃO SOCIAL

A ISJB mantém em sua área de atuação geográfica 4 CESAMs, que são referência nacional na aprendizagem juvenil profissionalizante, além de 5 Centros Juvenis, 1 Pré-vestibular social, 20 Oratórios Festivos e 3 Oratórios diários. É o legado de Dom Bosco, e o seu reconhecido método preventivo em ação, para quem mais precisa.


SEGMENTO PASTORAL (EVANGELIZAÇÃO)

Somos Salesianos de Dom Bosco, e na esfera pastoral, a ISJB mantém 12 paróquias e 6 capelas salesianas, além de suas obras de formação religiosa (um aspirantado, um pré-noviciado e um noviciado), uma Casa de Retiro e um Centro de Documentação.


SEDE DA MANTENEDORA - CENTRO INSPETORIAL DA ISJB

Localizado em Belo Horizonte/MG, é responsável pela administração das obras em escala nacional, e onde estão sediados os escritórios administrativos da inspetoria.


Para conhecer mais sobre as áreas de atuação e ter acesso à lista completa de cidades onde temos obras mantidas pela ISJB, acesse nosso site: https://www.salesianos.br/.