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Gerente de Comunicação, Marketing e Comercial



Descrição da vaga

Inspirados e motivados pela pedagogia salesiana, difundida através dos sonhos de Dom Bosco e seus apoiadores, somos agentes transformadores por meio do amor, da educação e da fé em nossa geração. É neste espírito de acolhimento que viemos lhe convidar a integrar a equipe Salesiana.

Buscamos um Gerente de Comunicação, Marketing e Comercial para liderar as estratégias de posicionamento institucional, fortalecimento da marca, captação e retenção de estudantes, gerindo equipes, campanhas, processos comerciais e indicadores. O profissional será responsável por garantir uma experiência acolhedora aos candidatos e estudantes, alinhando as ações aos valores salesianos, às diretrizes institucionais e aos objetivos estratégicos da instituição.‌

Responsabilidades e atribuições

  • Planejar, coordenar e acompanhar as estratégias integradas de Comunicação, Marketing e Comercial, alinhadas aos objetivos institucionais, às metas de crescimento e ao posicionamento da marca.
  • Liderar as equipes de comunicação, marketing, captação e atendimento, promovendo o desenvolvimento dos profissionais, a definição de metas e o acompanhamento dos resultados.
  • Gerir todo o funil de captação de alunos, desde a geração e qualificação de leads até a inscrição, matrícula, rematrícula e ações de fidelização e permanência.
  • Planejar e executar campanhas de divulgação de cursos de graduação, pós-graduação, extensão, vestibulares, transferências e segunda graduação.
  • Coordenar as estratégias de marketing digital, incluindo redes sociais, site institucional, mídia paga, SEO, produção de conteúdo, automação de marketing e relacionamento com públicos de interesse.
  • Administrar o CRM e as bases de dados de candidatos e estudantes, acompanhando indicadores de conversão, jornadas de relacionamento e oportunidades de melhoria.
  • Garantir a excelência dos canais de atendimento e relacionamento, promovendo uma experiência acolhedora, ágil e eficiente para candidatos, estudantes e demais públicos.
  • Monitorar e analisar indicadores de desempenho, como inscrições, matrículas, conversão, custo de aquisição, retorno sobre investimento e receitas projetadas.
  • Desenvolver pesquisas de mercado, análise da concorrência e estudos de tendências do setor educacional, identificando oportunidades de crescimento e fortalecimento institucional.
  • Coordenar a comunicação institucional, interna e externa, zelando pela imagem, reputação e coerência das mensagens divulgadas pela instituição.
  • Assegurar a correta aplicação da identidade visual, da marca e dos valores salesianos em campanhas, eventos, materiais promocionais e ações de relacionamento.
  • Planejar e apoiar eventos institucionais, ações promocionais, visitas, feiras, palestras e iniciativas voltadas à captação e ao fortalecimento do relacionamento com a comunidade.
  • Gerir orçamento, contratos, fornecedores, agências e parceiros da área, acompanhando custos, entregas e resultados.
  • Estabelecer processos, rotinas e indicadores gerenciais que promovam a melhoria contínua da produtividade, da qualidade do atendimento e dos resultados comerciais.
  • Garantir conformidade com a legislação aplicável, incluindo LGPD, direitos autorais, direitos de imagem e normas de publicidade educacional.
  • Atuar na prevenção e gestão de riscos reputacionais e situações de crise de comunicação, em alinhamento com a alta gestão.
  • Promover a integração entre as áreas acadêmicas, administrativas e comerciais, fortalecendo a experiência do estudante e contribuindo para o crescimento sustentável da instituição.‌

Requisitos e qualificações

Graduação completa em Marketing, Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

Experiência de 4 a 5 anos em marketing, comunicação ou comercial, incluindo liderança de equipes e acompanhamento de metas e indicadores.

Conhecimento: Planejamento de marketing e comercial; jornada do candidato; funil de captação; técnicas de negociação e atendimento consultivo; CRM; mídia digital e analytics; orçamento; gestão de pessoas; comunicação institucional; LGPD; indicadores de conversão e resultados.

Diferencial:  Experiência em instituição de ensino superior, processos seletivos, captação e rematrícula, CRM, relacionamento com candidatos e gestão de campanhas integradas.

Desejével:  Pós-graduação ou MBA em Marketing Estratégico, Gestão Comercial, Gestão Educacional, Inteligência de Mercado ou áreas afins. 

Informações adicionais

Horário: Segunda à sexta: 8:00hs às 18:00hs

Benefícios:

  • Vale alimentação;
  • Vale transporte;
  • Descontos para os cursos de graduação ou pós-graduação do UniSales - Centro Universitário Salesiano;
  • Plano odontológico;
  • Programa de saúde;
  • Seguro de vida;
  • Convênio Farmácia (com desconto em folha);
  • Wellhub (com desconto em folha);


A Inspetoria São João Bosco, Salesianos, não realiza o processo seletivo por empresas terceiras. Todos os processos de recrutamento são realizados diretamente pelas unidades sem a necessidade de investimento financeiro.

♿ Todas as nossas oportunidades são extensivas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.‌‌


Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor (a)
  4. Etapa 4: Contratação

Descrição da empresa

A Inspetoria São João Bosco (ISJB) é parte de uma instituição global com presença em diversos países do redor do mundo, os Salesianos. Em todo planeta, os Salesianos são conhecidos por suas obras educacionais, de ação social e evangelização, e, no Brasil, somos divididos em inspetorias, organizadas por divisão geográfica.


A ISJB é mantenedora de unidades nos estados de Minas Gerais, Espírito Santo, Rio de Janeiro, Goiás, Distrito Federal e Tocantins e nosso Centro Inspetorial (a sede administrativa) se localiza em Belo Horizonte/MG. São 14 comunidades canônicas, que gerenciam as obras, que se dividem nos seguintes segmentos de atuação:


SEGMENTO EDUCAÇÃO

A ISJB é responsável por 11 Escolas Salesianas espalhadas pelo Brasil, que atuam desde a educação infantil até o ensino médio e um Centro Universitário, o UniSales, na cidade de Vitória/ES. Uma educação católica de excelência, que se utiliza das mais avançadas técnicas pedagógicas contemporâneas.


SEGMENTO AÇÃO SOCIAL

A ISJB mantém em sua área de atuação geográfica 4 CESAMs, que são referência nacional na aprendizagem juvenil profissionalizante, além de 5 Centros Juvenis, 1 Pré-vestibular social, 20 Oratórios Festivos e 3 Oratórios diários. É o legado de Dom Bosco, e o seu reconhecido método preventivo em ação, para quem mais precisa.


SEGMENTO PASTORAL (EVANGELIZAÇÃO)

Somos Salesianos de Dom Bosco, e na esfera pastoral, a ISJB mantém 12 paróquias e 6 capelas salesianas, além de suas obras de formação religiosa (um aspirantado, um pré-noviciado e um noviciado), uma Casa de Retiro e um Centro de Documentação.


SEDE DA MANTENEDORA - CENTRO INSPETORIAL DA ISJB

Localizado em Belo Horizonte/MG, é responsável pela administração das obras em escala nacional, e onde estão sediados os escritórios administrativos da inspetoria.


Para conhecer mais sobre as áreas de atuação e ter acesso à lista completa de cidades onde temos obras mantidas pela ISJB, acesse nosso site: https://www.salesianos.br/.